หน่วยที่ 3 การจัดการข้อมูลสารสนเทศ

• ข้อมูล (Data) คือ ข้อเท็จจริงดิบ ตัวเลข หรือรูปภาพ ที่ยังไม่ได้ผ่านการประมวลผล ไม่มีบริบท และไม่สามารถนำไปใช้ตัดสินใจได้

• สารสนเทศ (Information) คือ ข้อมูลที่ผ่านการประมวลผล จัดระเบียบ และมีความหมายแล้ว สามารถนำไปใช้ในการตัดสินใจหรือแก้ปัญหาได้

กระบวนการประมวลผลข้อมูลสู่สารสนเทศ: ประกอบด้วย 4 ขั้นตอนหลัก คือ

1. การเก็บรวบรวมข้อมูล: จากแหล่งต่างๆ เช่น แบบฟอร์ม เว็บไซต์ หรือสื่อสังคมออนไลน์

2. การตรวจสอบข้อมูล: เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ได้รับมีความถูกต้องและครบถ้วน

3. การจัดเก็บและจัดระเบียบ: นำข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบแล้วไปจัดเก็บในฐานข้อมูลหรือระบบที่เหมาะสม

4. การวิเคราะห์และนำเสนอ: แปลงข้อมูลให้เป็นรูปแบบที่เข้าใจง่าย เช่น รายงาน หรือแผนภาพ เพื่อนำเสนอและใช้ในการตัดสินใจ

ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการจัดการข้อมูลสารสนเทศ: แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

• ระบบฐานข้อมูล (DBMS): ใช้จัดการข้อมูลดิบ

• ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูล: ใช้สำหรับวิเคราะห์และสร้างรายงาน เช่น Tableau, Power BI

• ระบบ ERP และ CRM: ใช้จัดการข้อมูลในภาพรวมขององค์กร เช่น การเงิน, การผลิต, หรือการบริหารจัดการลูกค้า

ข้อคิดสำคัญ: การจัดการข้อมูลสารสนเทศอย่างมีประสิทธิภาพเป็นหัวใจสำคัญของการตัดสินใจและขับเคลื่อนความสำเร็จขององค์กรในยุคปัจจุบัน